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刘女士投诉鱼乐贝贝水育游泳馆时间：2020-06-23
投诉内容:
本人于2019年9月3日在鱼乐贝贝鹏瑞利店预付599购买了10次婴幼儿游泳卡！上面备注有时限 协商后面根据游泳情况可延期！特别备注了游泳少！因春节疫情原因，鱼乐贝贝于2020年4月21日才发放复工通知！6月8日预约6月9日游泳。没有收到任何回复！宝贝自行前往游泳后 被告知卡已过期！本人购卡时虽有告知2020年3月3日到期！但当时清晰沟通可延期！会员章程上也有备注！且因疫情原因鱼乐贝贝在到期前一个多月都未营业！并且在我们自行前往之前也从未收到任何即将到期或已经到期的提醒！本人与商家电话沟通无果！且店家态度恶劣！ 现有证据：
购卡是给予的会员章程及预约记录！ 回复：
2020年6月23日14：37回访：没有人联系我处理。 .
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