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钟女士投诉卡萌视觉婚纱摄影店时间：2020-06-09
投诉内容:
本人于2020年5月15日至成都市锦江区水碾河南三街卡萌视觉婚纱摄影店进行婚纱拍摄，卡萌视觉婚纱摄影店定6388元 四套服装赠拍一套情侣装或全家福，共五套，拍摄前运营方要求必须全额交付，并宣传其摄影师及化妆师均为资深级，成片优美，拍摄过程中我因穿着其鞋码较大及较高的高跟鞋后出现右足第四足趾末梢神经损伤，目前尚在治疗及恢复中，底片收到后质量差，存在过度宣传行为，并引导消费者捆绑消费（如相关合作方西装、婚纱、钻戒等），经过沟通后，其运营方承认其拍摄错误并且要求我及我先生重拍，二次不满意全额退款，我因为拍摄成片质量问题及脚受伤治疗事实拒绝重拍提议，我提出：不需要卡萌视觉婚纱摄影店提供后续服务，不需要精修照片及相关配套相框，要求全额退款，遭到冷处理，运营方的现有作为切实损害我及我先生利益，故至消费网投诉。 现有证据：
缴费清单、运营方宣传图、足受伤治疗照片及与运营方聊天记录 回复：
2020年6月8日16：09回访：协商部分退款，目前未收到，谢谢。 .
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