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魏女士投诉成都魔豆贝芘国际儿童摄影时间:2020-06-28
投诉内容:
2018年在成都富力广场魔豆儿童摄影预订了一个2000元的宝宝摄影套餐,期限五年,至今一年余,期间多次预订都因为时间不合适作罢,且中途多次联系不上客服。今年(2020年)预约五月五号去拍摄,时间11点半,因为是从青白江赶过去(距离比较远),到店之后,从选衣服到整理头发,拍摄,前后一个小时左右,工作人员态度敷衍,仅拍摄半小时左右便以孩子不配合为由结束拍摄,来回一次浪费了半天时间,什么也没拍到。考虑商家没能力提供与费用对等的拍摄服务,可能后面再约拍摄仍是上述结果,遂要求退款,先是客服直接以公司有规定为由拒绝,后多次要求联系相关负责人均未得到回应。 现有证据:
发票,商家对此事件回复 回复:
成都魔豆贝芘国际儿童摄影回复内容如下: .
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