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白先生投诉成都优店启程网络信息公司时间：2020-07-02
投诉内容:
2020年4月3日，优店启程工作人员给我打电话并介绍了他们是shopee平台上做无货源跨境电商的，并添加了我微信，由于本人对其不了解，他们工作人员通过微信发布一些具有误导性信息和诱惑性收益照片，并发来一个店铺链接说是一个月的新店铺，在本人被误导情况下2020年4月12日交了5998元跨境电商辅导费用，通过他们给公众号了解了跨境电商，也知道了那个店铺已经开店有俩年了，后本人与其工作打电话申请退款后，各种原因不予退款，因为本人是一名船员，当时新冠肺炎疫情原因以及现在也还在船上工作，沟通信息及互通快递不便，本人也告知，但他们程诺交钱后一切手续交由他们工作人员办理，但营业执照办下来后需要本人手持执照排视频，本人因工作原因不能收到他们邮寄快递营业执照，以至于至今并未开通店铺以及营业，本人想申请退款现在又无法联系其公司工作人员，发微信不回，打电话也打不通 现有证据：
微信聊天记录，以及优店启程教育咨询协议，支付宝付款凭证 回复：
2020年7月2日10：20回访：处理好了，谢谢。 .
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