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详细内容

江投诉美人赋国风摄影

时间:2020-07-03     作者:市监观察   阅读
投诉主题:
投诉美人赋国风摄影
投诉对象:
美人赋国风摄影
投诉人:
投诉地点:
金牛区金泉路8号易园内
投诉请求:
退还选片时消费的4000套餐,保留一开始套餐内容
投诉内容:

2020年6月20日下午11:00分,美人赋写真馆(金牛区金泉路8号易园内),本人江女士,选片师兼接待人员贺*

    上午11:00到达易园(美人赋写真馆)

    1.选片师先确认本人是否拍过写真,我回答没有过,是第一次拍摄(应该是在确认本人是否熟悉套路)

    2.然后就开始了选片,第一轮筛选很快切过,更本没有来得及反应,第二轮筛选也很快切过,明显不好看的就删了

     3.筛选完第二轮,选片师就带我去选册子(把照片装订成册),说有套餐什么的。

    4.然后就直接给我算选册子的钱(一推就推最贵的,也没有说可以不选册子,不用把照片装订成册)70张照片算下来1万多。

    5.我听了之后就说这不是我想要的价位,可能是我不太懂得拒绝的,她又给我推了“比较经济性”的。算下来差不多5800。我就说我们去看看照片,再删一些。

    6.我就继续看照片,本来想先浏览看看,结果就删了一张比较差的,想多删,说这张她觉得好看,那张她也觉得好看,说不能为了删照片而去删照片,说第一次拍摄更要好好多留照片(这时我可能有点被说动了)

    7.选片师觉得我不会再删了,就说她给我优惠,在纸上写写画画给我订了好几个的套餐,说剩下34张照片,她再给我送2张照片,凑够56张,做成册子,然后又重新选了

     8.我觉得还是有点贵,因为想着下次还会来,就问我还想不想拍照片。然后说再给我一次拍照的机会,三套衣服。还有很多优惠之类的,价格就调整为4588还说是给了很多的优惠了。我觉得还是很贵,就说不要套餐送的那些什么画册,给我照片就好了。然后说很多人在他们这买了几万块的相册什么然后就带我去交钱。(前面表示过有点贵,我没有那么多钱,询问我工资多少,然后说他们提成就是靠相册和多选照片,要是没有多选还扣钱。选片师还隐晦的表示让我用花呗、借呗、信用卡等。)

    9. 差不多12:30,然后就比较糊涂的交了钱,签字了。

    10.交了4000元。

    回家后在网上搜索美团,消费网,大众点评上都发现了和我遭遇一样的情况,才发现是被套路了,想进行退费,只选择我原来套餐里的东西。和客服人员进行沟通调解,告知说是系统锁定不能更改,签了合同不能更改。(只有收款单有底单), 一直说不能更改。一直回避退费问题。

   后续说是6月23日 选片经理会和我联系沟通,但是并未打电话处理!态度不好! 


现有证据:

收款单有底单,和支付宝支付 






回复:

2020年7月3日10:04回访:处理好了,谢谢。



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