成都恒仰文化旅游发展有限公司回复内容如下：
记忆四川合院商家违规经营处罚通知
成都恒仰文化旅游发展有限公司作为记忆四川合院管理方，一直以来对合院内商家要求应合法经营，共同维护宽窄巷子及记忆四川合院品牌。但部分商家仍置若罔闻，违法违规开展经营活动，违反对宽窄巷子以及记忆四川合院“诚信经营”的经营承诺，对合院内所有商家造成了不可挽回负面的影响。
2020年5月23日我方工作人员巡视时发现合院内商家“悄悄蜜蜜”店，违规开展店外拉客、抽奖销售的经营行为，随即对“悄悄蜜蜜”下发了停业整顿的通知，并没收抽奖销售使用的物品。
“悄悄蜜蜜”店在接到通知后并未对整体业态及销售行为进行整改，继续开展违法违规的销售行为。2020年7月1日接到消费者投诉，顾客于2020年6月23日在“悄悄蜜蜜”店导购的引导下参与了免费抽奖，并以手续费的形式收取顾客人民币740元，向顾客销售两件标注为“金镶玉”的商品。2020年7月2日我方接到宽窄巷子管理方的投诉通知后，要求“悄悄蜜蜜”积极配合处理上述投诉，因“悄悄蜜蜜”在经营过程屡次违规经营，现下发如下处罚通知:
自2020年7月3日起-2020年7月5日停业整顿3天。
停业整顿期间“悄悄蜜蜜”应向管理方提交整改方案，产品的列表，检验证书、合格证等材料。
如2020年7月5日前“悄悄蜜蜜”仍未达到整改要求，停业整顿时间将无限期延后，所造成损失均由经营方个人承担。
成都恒仰文化旅游发展有限公司
2020年7月2日
记忆四川回复内容如下：
关于（投诉转办函第0027826期）消费投诉处理回复
我院（记忆四川）在接到消费投诉后马上与消费者电话沟通了解情况并责成当事人“悄悄蜜蜜”店与消费者通电话致以歉意。经双方沟通协商后，商家决定全额退款，消费者也对处理表示满意，现商家已通过微信转账方式将商品全款退予消费者。
记忆四
2020年7月2日
2020年7月6日14：42回访：处理好了，谢谢。
