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详细内容

高先生投诉成都华悟科技有限责任公司

时间:2020-07-08     作者:市监观察   阅读
投诉主题:
投诉成都华悟科技有限责任公司
投诉对象:
成都华悟科技有限责任公司
投诉人:
高先生
投诉地点:
成都市高新区东方希望天祥广场b座1903
投诉请求:
要求严肃处理这样的公司,根据消费者权益第二十条,其涉嫌虚假诱导消费的宣传,实际质量与表明质量状况不符,请求处决这种诈骗公司,并退款给我们,维护消费者的权益。
投诉内容:

 2020年6.16日,其推荐智能名片并发模板给我,介绍了他们的功能很全面,然后购买之后结果没有其功能,涉嫌虚假广告、诱导消费者购买残次品,使用期未过我要求退款,对方拒绝退款,并说他们都服务了,不能退,因为买了残次品,我还要给残次的服务付费,消费者的利益得到了损害。 


现有证据:

付款截图,向我介绍其产品的功能截图,买给我的产品等有法律效用的资料。 


回复:

成都华悟科技有限责任公司回复内容如下:

   该用户在购买系统之前,是体验使用过,才决定购买的。我司已经完成系统上线交付使用。 

   我司对接公众号:百善乐龄:william5757@vip.163.com 

   对接小程序:百善乐龄国际康养:william37327@sina.com

    appid(小程序 id)wx27471a82e15bd795 

   appsecret(小程序密钥)f020fef98a459544bfd9a76fab531582 

   百善乐龄国际康养机构:17609101614@163.com 

   appid(小程序 id)wxafe5ae07728c9485 

   appsecret(小程序密钥)abaf249fe29140a809668f4421144cd6 

培训项目指导工作:

   1.基本使用功能教学指导

   2.产品重点功能教学讲解 

   3.企业文化主题初步渲染 

   4.营销宣传方案解析指导

   5.客户问题处理 

   备注:不予退款。(产品正常使用,对接完成)

2020年7月8日9:58回访:没有人联系我处理。



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