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详细内容

刘先生投诉成都西金玖零柒优佳健身服务公司

时间:2020-07-10     作者:市监观察   阅读
投诉主题:
投诉成都西金玖零柒优佳健身服务公司
投诉对象:
成都西金玖零柒优佳健身服务有限公司
投诉人:
刘先生
投诉地点:
都市锦江区东大街下东大街段258号西部国际金融中心负一层104-2号
投诉请求:
1,侵犯了我做为消费者合法权益希望予以行政处罚;2,单方强制停止合同协议(合同效力约定时间内),希望调查其合同是否是''''阴阳''''合同坑蒙拐骗消费者;3,借身体上的汗味进行人身攻击和歧视造成心理方面的困扰,书面道歉。
投诉内容:

  2019年8月2号于成都市锦江区东大街下东大街段258号西部国际金融中心负一层104-2号成都西金玖零柒优佳健身服务有限公司办理了开卡天数为425天(14个月)的会员卡,2020年7月7号晚19:00时许在其健身时被工作人员打断称:合同协议期截止时间为2020年8月2号和我身上有汗味影响其他会员健身让我以后不准再来健身,和其工作人员解释说明我会员卡到期日期为2020年10月2号后我收拾好随身物品离开。 
 

现有证据:

 1,会员协议;2,当时在场会员若干见证;3,店内摄像头记录音视频 



回复:

成都西金玖零柒优佳健身服务有限公司回复内容如下:

   因7月7日晚刘先生到健身房锻炼,过程中有会员反应在与刘先生一起锻炼的区域有一些味道,可能是从刘先生身上出现的,让健身房负责人出面沟通一下。经与刘先生协商,双方同意退费,核算时间,剩余不到1个月的锻炼时间,按照一个月的时间金额100元退费给刘先生,刘先生离开健身房时,由微信二维码收款收到健身房退款100元。



2020年7月10日10:09回访:没有人联系我处理。




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