春节服务调查：山东孔庙海南三亚等景点较差

　　2012年全国景点综合排名

景点名称 周边环境 售票服务 导游服务 基础设施 总分 排名 四川九寨沟 4.6 3.8 3.7 4 16.1 1 杭州西湖 4.2 3.4 3.1 3.8 14.5 2 台湾日月潭 3 3.5 3.5 3.8 13.8 3 江西庐山 3.4 3.3 3.3 3 13 4 湖南张家界 4 2.3 2.8 3.2 12.3 5 北京故宫 3.3 2.6 2.5 3.8 12.2 6 拉萨布达拉宫 3.8 2.4 2.6 3.2 12 7 广西桂林山水 3.3 2.7 2.7 2.7 11.4 8 南京中山陵 2.8 2.8 2.3 3.4 11.3 9 吐鲁番葡萄沟 3.2 2.8 2.7 2.5 11.2 10 吉林长白山 3.3 2.7 2.6 2.3 10.9 11 安徽黄山 3 2.5 2.8 2.5 10.8 12 甘肃莫高窟 3.2 2.2 2 3.2 10.6 13 云南西双版纳 2.9 2.5 2.2 2.7 10.3 14 湖北武当山 2.8 2.4 2.2 2.8 10.2 15 西宁青海湖 2.7 1.7 2.2 2.5 9.1 16 西安兵马俑 2 2.4 2.1 2.6 9.1 16 山东泰山 2.8 2.2 1.8 2.2 9 18 山西晋祠 1.5 2.5 2.5 2.5 9 18 河南少林寺[微博] 2.2 2.1 1.9 2.8 9 18 河北北戴河 2.7 1.5 1.8 3 9 18 内蒙呼伦贝尔草原 3.2 2.3 1.7 1.5 8.7 22 海南三亚 2.9 1.9 1.5 2.2 8.5 23 山西五台山 2.2 2.2 1.8 2.3 8.5 23 贵州黄果树瀑布 2 1.7 1.7 2.3 7.7 25 山东孔庙 1.4 1.4 1.7 1.6 6.1 26

　　新浪财经讯 2013年春节期间，新浪财经特别推出“说出你的春节故事”生活系列调查，广大网友将所遇到的吃玩住行等8个方面问题进行评分，并通过微博抒发了曾经的憋屈事。截止2013年2月22日18时，对全国26个景点调查结果显示，游客对四川九寨沟满意度最高，对山东孔庙最不满意。

　　四川九寨沟满意度最高 前三与去年基本一致

　　本次调查是对景点的周边环境、售票服务、导游服务和基础设施四个方面进行评分。在总得分上看，游客四川九寨沟的满意度最高，杭州西湖和台湾日月潭分别列第二和第三位。

　　在2012年新浪财经第四届“网络3.15”消费维权调查中，以上三个景点的排名也是前三，不过当时四川九寨沟的排名为第三，杭州排名未变居第二，台湾日月潭则为第一。

　　山东孔庙、海南三亚等被评为最差 较去年排名均下降

　　值得注意的是，山东孔庙在总分20分的情况下仅得6.1分位列倒数第一，其中售票服务和周边环境两项的得分均为最低，被评为体验最差的景点。贵州黄果树瀑布得到7.7分为倒数第二，山西五台山和海南三亚并列倒数第三位，总得分都为8.5分。

　　另，消费者对海南三亚的导游服务方面最不满意。而在基础设施方面，内蒙呼伦贝尔草原被评为最差，总共得8.7分位列倒数第五。

　　在去年的调查中，山西晋祠被评为最差景点，今年它上升至倒数第8名，但是在周边环境方面被评为倒数第二仅得1.5分。山西五台山去年被评为倒数第二差景点，今年仍然在倒数前三的行列。

　　山东孔庙去年的排名为倒数第七位，今年却下降至倒数第一。海南三亚去年排名为倒数第五，今年也有下降至倒数第三位。(邹忻)

　　相关系列调查结果：

春节服务调查：乌鲁木齐哈尔滨等机场较差

　　以下为微博网友对景点的吐糟汇总：

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