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详细内容

王先生投诉安居搬家

时间:2020-07-27     作者:市监观察   阅读
投诉主题:
投诉安居搬家
投诉对象:
安居搬家(微信账号拼音:大众搬家公司)
投诉人:
王先生
投诉地点:
郫都区
投诉请求:
对失信商家依规严肃处理,加强行业管理(因苹果手机,此系统无法识别照片格式,不能上传照片)
投诉内容:

通过百度查找郫都区的搬家公司,搜索到一家公司,联系电话为158***,电话谈好时间、地址、物品、价格后,对方提出添加微信号138**(自称王经理,微信头像是安居搬家、昵称也是安居搬家,微信号是d****,翻译出来是“大众搬家168”。到了搬家时,现场工人说是网上平台与他们搬家公司联系的业务,说不知道目的地,还问价格。(如果是通过平台接的业务,不应该问客户价格,只需要向平台收取费用,所谓的平台也不可能不告诉送货地址),然后就是说路程远,要向老板申请价格,在没谈成的情况下,把物品搬出房间,然后说之前的价格低了需要加价,如果不搬东西就不管了,要搬回房间也需要费用 


现有证据:

聊天记录、通话记录、现场情况邻居保安可以证明 


回复:

2020年7月27日15:13回访:消费者电话无法接通。短信回访无回复。



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