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龙女士投诉四川墨竹旅游咨询公司时间：2020-07-28
投诉内容:
该公司主要在公众平台上售卖民宿卡，一年以内免费入住，6.1节贵公司搞了一项活动，赠送儿童年卡（一年以内免费住宿），我很荣幸领到了儿童卡，但因为订房规则限制一张年卡每次只能定两晚，必须退房后才能再次订房，所以为了连住几晚，所以自己又花钱在他们平台购买了一张年卡，这张卡刚开卡，就在昨天该公司一个推文，就要取消儿童年卡权益，从不限次数更改为只能定两次，严重影响了消费者权益，如果没有领取儿童卡，虽然是免费的，我就不会再次购买年卡，现在儿童卡权限取消，自己的年卡每次只能入住两晚，如果想连住，又要再次购买年卡，现在年卡1280一张，该公司就在想方设法圈钱！随便更改权益。
现有证据：
之前搞活动的海报，以及推文 回复：
四川墨竹旅游咨询有限公司回复内容如下： 处理好了，全额退款。 2020年7月28日10：09回访：已将卡费退还。但订的3间房全部取消，影响到我的出行，且订房的押金一直未退。 .
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