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魏先生投诉成都上层名人酒店管理公司时间：2020-07-28
投诉内容:
2020年7月12日我入住该酒店21**房间，但该酒店在用户入住前，并未检查好房间的状态，且存在安全隐患，理由如下：1、入住酒店后，我关窗户，发现开着的窗户边上全是蚊虫（经联系总台后处理）；2、整个房间wifi质量极差，连wifi几乎连不起；3、酒店厕所和浴室地漏存在问题，洗个澡，整个浴室都漫出来了，甚至漫出了厕所；4、最不能忍受一点，电路存在安全隐患，早上起床正在洗漱，房间灯泡突然爆了，整个房间跳闸，使我匆匆忙忙套了条裤子打电话给前台处理。本次入住是我一个人，上述四点，前三点我都可以忍，第4点无法接受。退房时，因体验不好，我要求打6折处理，并表示：着急开会请尽快处理，但酒店负责人员说给总经理打了电话，只能优惠100块，无法进行沟通，我处因着急开会， 故匆忙结账离开，本认离开时明确表示：不接受该处理结果，将进行投诉。酒店作为住宿服务提供方，地漏和电路涉及客户人身安全问题，蚊虫涉及卫生问题，请相关方面接入介入排除隐患 现有证据：
奔着协商处理的原则，我处并未拍照 回复：
2020年7月28日11：16回访：还未联系我处理。 .
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