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谢女士投诉北京学会网络科技有限公司时间：2020-08-31
投诉内容:
我于 2020 年 7 月 1 日经过学慧网线上推销工作人员通过网络支付的方式购买了总价 13800 元人民币，为期三年的成人自考专升本网络培训课程。由于我经验浅薄，轻易相信了被告方工作人员的虚假宣传(或引人误解的)内容，仅凭被告的口述没有仔细逐条阅读合同内容就签了名。并签订了金额 11040 的助学贷款。直到 3 天后我才发现合同内容与当时工作人员向我介绍的内容不一样的问题。发现问题后，我立即与被告方联系，要求解除 合同并退费，期间那个销售没有尽到提醒义务，而是一直催缴费，之后才看到合同。等我读完合同发现不能退定金，要是退款的话被对方说要扣除全款的 15%的金额等霸王条款为由不予退还。 现有证据：
一直保存与学慧网的所有聊天记录与通话记录，所有交费记录。
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