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李女士投诉成都将门翼天文化传媒有限公司

时间:2020-09-04     作者:市监观察【原创】   阅读
投诉主题:
培训机构擅自消课并拒绝退款
投诉对象:
成都将门翼天文化传媒有限公司
投诉人:
李女士
投诉地点:
成都市青羊区光华南三路18号国家电网旁
投诉请求:
剩余课时费全额退款,并对消费者的欺诈行为赔礼道歉
投诉内容:

本人于2018年12月22日在将门国际搏击健身俱乐部给家里小孩报了48节课的少儿搏击,价格为4300,报名时是报的次数,去一次记一次,截止到疫情前,一共只上了30节课,因其是室内场地,不通风,所以疫情期间至今一节课未上。2020年9月3号联系将门搏击问上课的相关事宜,被告知已经把剩下课时全部作废,如要想继续去上课,需重新缴纳课时费且态度强硬及恶劣。严重欺骗消费者,伤害了消费者的合法权益。(国家明确规定培训机构课时费一律不能收齐超过三个月的费用)现要求将门国际搏击健身俱乐部全额退款。望有关部门处理并严令整治、规范校外培训机构。


现有证据:

收据



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