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详细内容

吴女士投诉广州博为峰软件技术公司

时间：2020-09-11     作者：市监观察【原创】   阅读
投诉主题：
发现不实后，不让退未上课程学费
投诉对象：
广州博为峰软件技术公司
投诉人：
吴女士
投诉地点：
广东省广州天河龙口东横街28号中辉广场丽柏酒店9楼
投诉请求：
退还未上课程学费
投诉内容:

  1. 购买前介绍课程与实际不一致。购买前承诺推荐就业，签合同变成包就业。

  2. 上课2天半发现课程和合同问题，申请退款，对方回复没有退款选项，让我放心学，肯定包就业。

  3. 实际就业发现，所谓的包就业需要先通过虚造工作经验，虚造简历。

  4. 由于不愿意虚造经验，工作又暂时没着落，我提出对于未上的课程进行退款。

  5. .对方认为我不同意虚造工作，违反了合同上‘美化简历’的要求，是我的问题，不予退款。并告知另一个退款标准是上课一个星期内，可申请对款。我的投诉有一下几个点：

    1. 广州博为峰公司多处隐瞒情况：

    a. 课程不一致，

    b. 2天半申请退款时对方称不可退款，等超过时限才告知可以退款，

    c.推荐就业和包就业概念多次切换，

    d.隐瞒合同上‘修改简历’等于‘虚造工作经验’，

    e. 约定的找工作时间不一致，购买前是一个月，找工作时称不限时，

    2.强买强卖申请退还未上课程学费，但是对象不同意

    3.偷换合同概念合同中提交的‘美化简历’，对方认为是虚造简历



现有证据：

聊天记录，合同


.

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