本周(12月17日-23日)投诉量增长明显，与上周相比增长了33.83%，增长的主要原因是：1.出现两起集体投诉，其中新城国际花都装修价格虚高的投诉高达151条;2.双十二前后，网购投诉量略有增长。具

华硕：新买一体机v221卡顿，退货被拒2018年12月21日，上海市何先生通过天猫平台购买了华硕一体机v221一台，价格2699元。12月23日收到电脑，一开机就卡顿，该问题一直得不到解决。 12月2

顺丰快递：运输中损坏货物，不按保价赔偿浙江省宁波市黄先生于2018年12月13日，使用顺丰速递从宁波运输的一批汽车尾灯， (货物全新件，包装完好，没有划伤，充填物箱子封装, 顺丰单号：29474776

碧桂园： 惠州市大亚湾销售人员误导户型，拒不承担责任广州省惠州市的张女士于17年9月购买了大亚湾碧桂园龙熹山一套95.15平方的小3房，买房时有02、03户型可以选择，张女士一再强调要买靠里面那间，销

过去的一周里，(12月02日至12月08日)，在中国质量万里行消费投诉平台上，消费者投诉有以下关键词：英孚教育退款难、圆通快递配送不及时致货物被老鼠啃食、新购小米手机非人为质量问题售后维修收费。英孚教

新疆博亚天成悦达起亚4S店：涉嫌虚假宣传，不退定金10月28日，袁先生在新疆博亚天成悦达起亚4S店定购一辆KX7 2.0T GLS型车辆，该店销售称按揭购买优惠幅度更大，厂家金融利息较高，推荐银行按揭

一汽丰田：厂家与4S店对质量问题互相推诿北京的林先生于2018年8月9日在北京北苑丰田汽车销售服务有限公司店购买了一辆丰田卡罗拉GLX-i轿车，基于信任，出库时由4S店全权办理，加之当时交车已临近傍晚

戴尔：笔记本屏幕问题，卖家不承认不换机石家庄的王先生于2018年11月11日在京东金盛戴尔专卖店购买了一台戴尔G7笔记本，花费7899元。王先生收到货后，发现屏幕质量有问题，但是金盛和戴尔售后互相推脱

8月1日，北京梁先生发现，因质疑人人车APP上“没有黄牛，不赚差价”存在虚假宣传的广告语，已经被换成了“直卖个人，更高收益”。他在微信朋友圈发文配图感慨

在过去的一周里，(7月22日至7月29日)，中国质量万里行消费投诉平台上收到883例消费者投诉，上周消费者投诉有以下关键词：索菲亚全屋定制出问题、华夏万福金融欺骗消费者、美团店家虚假促销，恩美特净水机

在过去的一周里，(7月16日至7月22日)，中国质量万里行消费投诉平台上收到916例消费者投诉，上周消费者投诉有以下关键词:苹果手机“陷阱App”、人人车卖车遇黄牛、乾融汇金理

6月18日，陕西西安的姚女士通过当地的红星美凯龙相渼家具店铺为家中购买置换一批新家具——餐桌、餐椅、电视柜、茶几，考虑到样品家居置放时间长味道小，加上购货时，售货员表示半个月内

不少消费者在日程生活中，常常收到二维码图片，有的需要积赞，有的是需要投票。近日，李女士收到了微信好友朱先生给她发的图片，朋友圈转发的图片文字显示：华为旗舰店盛大开业，回馈新老客户免得发送礼品，只为宣传

在7月的第一周里，(7月2日至7月8日)，中国质量万里行投诉平台上收到854例消费者投诉，这一周消费者投诉有以下关键词：米粒计划跑路、转转平台不退款、来人到家拖欠退款，5000元装修“定金

在过去的一周里，(7月9日至7月15日)，中国质量万里行消费投诉平台上收到877例消费者投诉，上周消费者投诉有以下关键词：联璧斐讯营销活动欺诈，乐途共享汽车事故后不赔付、分期乐冒用个人信息网贷、可可乐

安徽阜阳消费者刘先生是一名三岁孩子的父亲，5月底他投诉称，发现孩子玩手机上各种游戏会涉及到消费的情况，“这无可厚非，但是直接话费代扣就不合理了吧?自动跳出购买某某道具，付钱按钮特别大，点击

在众多的共享单车品牌中，哈罗单车(Hellobike)是一家致力于为用户提供轻活、自由出行工具的共享单车公司，官网显示，哈罗单车先后在杭州、宁波、福州、厦门、天津、哈尔滨等城市进行投放，未来将投放全球

北京消费者李先生2017年5月通过联通网上营业厅选择了一个尾号是“AAA”号码，申请了198元/月的冰淇淋套餐，套餐时间为期两年。今年五月，本打算长期持有此号码的李先生发现，使

内蒙古自治区乌兰察布市商都县吴先生2017年10月免费安装了一台“可可乐行”车载平板，按合同约定每月往绑定银行卡存497元，银行每月20日扣除，每月19日给消费者绑定油卡存50

4月26日，新手妈妈张女士的快件再一次杳无音讯，“在此之前，我未收到电话短信，也没有接听到任何相关电话。”网购，随着互联网的发展，逐渐成为了一种新的消费方式。互联网购物、同城闪