近几年家电产品的更新换代的速度不断地上升，随之而来的对家电产品投诉率居高不下，自今年2012年1月以来，在中国质量万里行投诉部陆续接到240多位消费者投诉家电产品。主要集中在洗衣机、空调、电视等大

　“这台中万净水器又出毛病了。”本报6月26日报道的中万净水器出现问题无人来修一事，引起该企业相关工作人员重视，并对出现问题的净水器进行了维修，但维修后第3天，该净水器再次出现

　　飞利浦铰肉机首次使用突自燃本报96706热线消息(见习记者 张亚楠) 27日早晨，市民马女士将搁了两年的新铰肉机拿出来第一次使用，居然自燃了，还吓得女儿哇哇大哭。2010年6月，马女士买了三台飞利

　　中国经济网北京6月1日讯(记者 林秀敏) 来自北京的张先生(化名)想趁母亲节买台新电视孝敬母亲，在国美电器花了8000多元买了一台TCL电视，据说具有最新功能，黑钻屏幕不沾灰，而且具有3D功能，母

　　志高故障多售后服务山头林立女报记者 匡名梅 实习生 谭亚庭“还没用，空调电机就坏了，志高称只能修，不能换”、“志高售后不催促不给答复。”13日，济南

刘先生的皇明太阳能又坏了。这已是2011年以来的第4次了。
刘先生纳闷，又不是什么高科技的活，怎会修4次还修不好，维修一次光上门费就得四十元，每次维修就得前后折腾一个月，时间精力都耗不起啊。
近日，不

　　 商家承诺24小时服务，是否真的能做到？9月14日晚，中国质量万里行促进会在福州进行暗访，工作人员拨打20个商家公示的24小时服务热线，接到求助后，当晚商家上门服务率仅75%。所有被暗访产品中，松

　　本报讯(记者刘晓旭 实习记者李晗)前天凌晨，王女士家中的平板电视突然起火，幸及时发现，火被扑灭，未导致更大损失。消防员初步认定火灾系电器线路故障引起，王女士因此质疑电视机存在质量问题。王女士家住海

　　“卧底”富士康十日记①从去年，富士康总裁郭台铭在他的老家山西晋城投资设厂，把这个城区人口只有20万的小城纳入了和郑州、洛阳共同组成的“金匠中原”计划

图为洗衣机起火现场，以及事主购买洗衣机的凭证。新买洗衣机疑运行中起火 事发龙岗区南湾街道一民居，幸无人员伤亡晶报讯(记者 邹玮 / 文、图)近日，龙岗区南湾街道一住户卫生间内突发火灾，住户怀疑是自己

本报记者 王宝静 实习生 景敏
这台格兰仕空调维修5次才修好
消费者质疑空调质量不过关、维修收费不合理 格兰仕客服称“任何空调都有坏的概率”
“新买的格兰仕空调用

　　都说“大品牌值得信赖”，不少消费者在购买电器这类家用大件儿时都会首选知名品牌，因为大品牌的售后服务健全，消费者选购大品牌全为图个安全保障。然而，下面这两位消费者却被大品牌的

　　炎热的夏季，人们在屋子里能享受空调带来的阵阵凉意，不过如果空调出现问题了，也容易让人顿时感到郁闷和气愤。最近，在中国质量万里行投诉平台里，有很多一部分消费者就向我们反映志高空调不制冷，安装问题频出

　　泉州林先生家的两台创维电视不约而同都坏了维修人员上门后要收费，林先生不解，这两台电视都在保修期内何来收费？去年8月7日，林先生购买了创维26寸电视机，今年4月初电视黑屏了。4月17日，林先生拨打创

　　新华科技8月20日消息，近期，《北京商报》一篇名为“方太抽油烟机产品价格被指虚高”的文章得到广泛关注，并被各大网站转载，百度(微博)搜索已经可以搜到3万多个结果。不少网友向

袁女士购买的海信空调 故障海信空调的铭牌环球网青岛频道8月15日讯(记者 王晓飞)青岛城阳的袁女士向环球网青岛频道热线(0532-66568111)反映，她购买的海信(微博)空调保修期内出现不制冷

台问题彩电待遇不同：第一台更换后仍有问题，再换机遭拒；同样问题另一台却换了新机消费者：康佳换机区别对待电视开机后只显示“无信号”记者刘天麟 摄□本报记者 隗萌实习生 董晓买一台

　　【导读】消费者投诉三星电视对停产机型不予维修，媒体报道后，三星方面对此不作回应。消费者再次投诉，认为三星方面建议用户将停产机型报废的做法侵犯了消费者的合法权益，三星方面选择静默。本期《天天315》

编者按：日前，2012年8月3日-6日，为期4天的志高国内营销本部2012年度总结大会暨2013年度开盘年会在总部隆重召开，广东志高空调有限公司总裁黄兴科表示，公司未来将以顾客需求为导向，以营销和技术

　　2012年，LG迎来了其在华的第19个年头。在这一年，LG成为了媒体备受关注的一家外资企业，缘因频频被曝光的产品质量问题以及售后问题，之前更是被指责成为“问题公司”。据四川