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详细内容

韩先生投诉四川新网银行

时间:2020-05-11        阅读
投诉主题:
投诉四川新网银行
投诉对象:
四川省新网银行股份有限公司
投诉人:
韩先生
投诉地点:
四川省成都市高新区吉泰三路8号新希望国际c 座26楼
投诉请求:
5月3日收到绿本
投诉内容:

本人于2019年11月购置一辆车,在美利车金融贷款53420万元,目前还有6个月的车贷,想提前还清剩余尾款,联系多方后确认放款来自四川新网银行股份有限公司,于是联系新网银行客服,在客服的电话指示下将剩余尾款44326元于2020年4月17日16点19分通过交通银行手机银行汇入新网银行的对公账户(890040100**新网银行还款专用账号) 后续联系新网银行客服咨询大绿本什么时候可以邮递回我,客服的回复永远是耐心等待,帮我反馈,但是至今依然没有人联系我,求助多方无果,作为一个普通老百姓,深感无力 

现有证据:

银行转账记录

回复:

四川省新网银行股份有限公司回复内容如下:

反馈情况:已联系客户,客户对解决结果无异议。


2020年5月11日11:22回访:处理好了,谢谢。

.

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