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详细内容

张女士投诉成都汇阳投资顾问有限公司

时间:2020-05-20     作者:市监观察   阅读
投诉主题:
投诉成都汇阳投资顾问有限公司
投诉对象:
成都汇阳投资顾问有限公司
投诉人:
张女士
投诉地点:
成都
投诉请求:
退回服务费20600元
投诉内容:

一开始他们把我拉进一个群,后来他们在群里推荐股票,还发一些股票信息,然后就是天天给我打电话,要我加入他们会员,然后老师带我操作,然后跟我说如果操作他们的股票,一只可以多少,就这样算,说多了我也就相信了。后来给他们交了20600元,但是后来他们就有一个服务人员加我,给我发一些股票信息,但是操作的股票都是亏损的,于是我找他们要退钱,感觉上当了,他们就是给我找各种理由不给我处理,拖着我 

现有证据:

交钱记录,聊天记录 

回复:

成都汇阳投资顾问有限公司合规综合办回复内容如下:

我司于2020年5月13日收到贵报转来消费者张女士向贵报投诉事宜。消费者张女士于2020年4月22日向我司交费并签约成为我司合作客户。客户因投资结果与其预期差距太大而不愿继续与我司合作并要求全额退费。我司与客户就退费金额有争议。客户张女士因我司没有满足其诉求而向贵报投诉。我司于2020年5月20日最终与客户张女士就其投诉事宜的解决方案达成了一致并签署了相关协议。

顺祝商祺!

                                                成都汇阳投资顾问有限公司

                                                      合规综合办

                                                    2020年5月21日


2020年5月21日9:37回访:承诺退款,目前未收到,谢谢。

.

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