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刘女士投诉大连华讯投资股份有限公司

时间:2020-05-29     作者:市监观察   阅读
投诉主题:
投诉大连华讯投资股份有限公司
投诉对象:
大连华讯投资股份有限公司
投诉人:
刘女士
投诉地点:
连市花园口经济区迎春街6号国贸中心办公室
投诉请求:
根据合同退款全部费用14000元
投诉内容:

该公司利用添加微信方式,在微信内每日大量公布该公司之前提供的股票,每一只都是t+1的股票基本上都是涨停板。诱骗添加微信的股民缴纳费用,来提供为期1年的股票信息服务,并且有一对一的老师直接指导。同时,在和该公司助理微信交流时,天天发送建仓信息,信息中的股票确实是第二天涨幅较大,其利用该图片进行宣传,只要加入就能操作这样的股票。

5月14日(周四),华讯投资助理,微信名叫华讯小王,说当天交钱能够跟上跨周牛股,我就立马交钱了,但是当天我并没有开通成功,而是周五下午才开通,5月18日周一推荐购买给的一只股票中天科技,这只股票确实很"牛",周二开市直接亏,我就马上联系了助理,怀疑他们专业能力,但是助理跟我说我们不能因为一只股票而否认一家公司,我想也对,就再次给了他们一次机会,他们就给我推荐了几只股票,我都只是观望,没买,第二天一开盘,同样又是一个跌,后面又推荐几只,我就买了一只盛和资源,当天买入当天就跌,之后我就提出了退款,到今天5月25日,今天正好是跟该公司合作的第六工作日,后面我的投顾助理打电话,说了一大堆不是他们公司责任话,就是不肯给我退。我选择在网上投诉,看到有很多人跟我一样在四川消费网上投诉华讯的都得到了解决,看到了希望,渴望能得到帮助。 

现有证据:

微信聊天截图、转账截图 






回复:

大连华讯投资股份有限公司回复内容如下:

大连华讯投资股份有限公司关于客户投诉事件回复函
致:

关于客户投诉大连华讯投资股份有限公司(下称“公司”)事件,现将客户处理情况汇报如下:

公司将进一步规范相关制度,加强对执业人员及服务人员的管理,提升公司投顾执业人员专业化投顾服务,始终将投资者利益放在第一位。在合理评估客户风险承受能力和投资目标的基础上,向客户提供适当的投资建议服务,规范执业行为。合规部门将继续加强对执业人员的培训,使公司全体员工树立合规展业意识,保障公司的合法合规运营。
公司郑重承诺:严格遵守法律法规,依规章合法经营,恪守职业道德,坚决抵制各种非法经营活动,公司接受贵平台的监督,也虚心接受社会各界批评指正!
 
                            大连华讯投资股份有限公司
                                     2020年5月28日



2020年5月29日14:52回访:达成和解,谢谢。


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