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陈先生投诉苹果太古里店时间：2020-03-12
投诉内容:
本人18年10月购买苹果iphone x手机，购买之后发现手机屏幕出现触控异常，有时出现触控不灵情况，苹果官网也承认iphone x屏幕有缺项，官网推出3年免费换屏幕计划，当我得知消息后，于今年2月去苹果太古里直营店进行更换，苹果店员工以各种理由，本把他们自己产品缺项的问题推给消费者！态度及其恶劣！不给予我屏幕免费更换！说爱找谁投诉就找谁，谁也管不到他们！态度及其嚣张！ 现有证据：
他们官网上有明确写免费更换 回复：
2020年3月12日11：29回访：没有人联系我处理。 .
投诉邮箱：zgsjgc@163.com 咨询QQ：771599643 中国市场监管报四川记者站 新闻热线：028—86789406/18190888315
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