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详细内容

程女士投诉希尚手机DE家

时间：2020-06-03     作者：市监观察   阅读
投诉主题：
投诉希尚手机DE家
投诉对象：
希尚手机DE家
投诉人：
程女士
投诉地点：
四川省成都市金牛区西宸天街附一楼永辉超市收费口对面
投诉请求：
业务员道歉，手机膜该收费多少收多少，多余的退还
投诉内容:

 手机贴膜，说了贴个一般的最低的就可以，业务员不听一个劲的洗刷还说是不是不舍得花钱，过程中一直诱导客户留电话也不说做什么，强制要求客户留电话号码，不留晚看手机膜贴完了就说，留号码办理会员150可以贴四次手机膜，不留75一张态度嚣张，心虚还一直说是正规店 


现有证据：

 消费收拒


回复：

希尚手机de家回复内容如下：

   昨日投诉事件处理情况：

   1:店员给顾客道歉

   2:退还顾客40元购膜款

   以上情况客户均表示接受。

2020年6月3日15：18回访：处理好了，谢谢。



.

 

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