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何女士投诉四川新网银行股份有限公司时间:2020-07-13
投诉内容:
是这样的,30号晚上我银行卡里莫名奇妙的多了四川新网银行的转账1600多块钱。1号下午我咨询客服,客服核实了以后说我确实没有在他们银行有过任何交易,让他们银行后台再核实一下。几个小时没人联系我,我就再问了一下客服,还是让我耐心等待。2号早上那边的客服给我打电话不是告诉我核实结果而是问我需不需要贷款。2号下午2点左右新网银行联系我问我要了基本信息后说今天会给我答复,到现在还没回复。 现有证据:
与新网银行的微信客服聊天记录两张 回复:
四川银网银行股份有限公司回复内容如下: .
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