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海南旅行社被指变相强行购物：向游客收取购物押金时间：2012-02-07 海南旅游挨“宰”征集之一 人民网北京2月7日电 海南旅游挨“宰”征集活动日前收到网友投诉，投诉者称通过海南省中国青年旅行社广告，报名参加了1月17日蜈支洲岛旅游，旅行期间导游向游客收取购物押金，并让游客自行乘公交车回酒店，投诉后还遭遇导游电话辱骂。 【网友原文投诉】 1、收购物押金每人20元，变相强行购物。 2、约定下午2点，车子下午4点才到，将我们仍在停车场2个小时，一句道歉话没有。经过交涉给了我们公交车费让自己回家。找不到车站，只好等到4点，车子来了，导游和驾驶员都换了，还不让我们上车，说给了我们公交车费，让我们乘公交车回家。我们说，耽搁了我们晚上乘飞机回上海，只好在三亚又住了一个晚上。 3、由于多花了旅馆费，要求补偿损失，向三亚旅游部门投诉，结果导游打来电话，辱骂羞辱我们。再次向三亚旅游部门投诉，说第二天向旅行社经理反映，结果没有回音。 |