多款苹果应用被指刷排名：正规营销手段产出比过低

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　　每经记者 齐文婷 发自深圳

　　在360下架事件之后，“刷排名”的坏名声像一片乌云笼罩在中国开发团队头上。

　　移动互联网创业的高风险、低收益促使越来越多的团队利用潜规则，雇佣网络水军刷应用下载量、好评，以期产品在AppStore(苹果应用商店)排行榜上成功“露脸”。

　　“劣币驱逐良币”的定律正在APP营销中起作用，有APP开发人士表示，利用水军冲榜已经成为许多公司进行营销的常规手段。事实上，常规的APP推广方式包括利用APPStore广告、应用程序内置广告、第三方软件推送等，且通常能获得不错的推广效果。不过，随着刷榜水军的“崛起”，上述方法虽正规，却显得又贵又慢。

　　《每日经济新闻》记者调查发现，自苹果应用商店开放人民币支付以来，移动应用商店中的水军迅速泛滥，其刷排行榜的手段之奇、收效之快、价格之低皆令人称奇。

　　有业内人士表示，这种行业性的浮躁之风，导致了市场越来越严重的恶性竞争，未来或引发市场衰退。

　　AppStore催化的“六毛党”

　　活跃在苹果应用商店的水军可以说是当之无愧的“六毛党”，根据市场最新报价，每刷一个APP下载仅需6毛钱，如所需下载量大还可打折。

　　在日益增强的市场需求刺激下，刷榜的生意也变得风生水起。

　　“现在刷榜的人太多、太疯狂了，以前用2万元就能刷进AppStore总榜，现在的热门分类里，没有5万块钱做不成。”一名水军“头子”向记者表示。

　　今年元宵节期间，360手机卫士、360口信等应用软件突然被苹果AppStore同时下架。苹果公司声明指出，调查发现，360口信的数百好评皆由同一个IP操作。就360口信刷票现象，苹果方面早在1月21日就往360开发者账号上的邮箱发邮件问询过，但未得到回复。苹果之后也拨打过其上留下的座机号码，也无人接通电话，因此采取措施将其产品下架。

　　虽然上述事件最终和局收场，但也使得应用商店刷榜的产业链条浮出水面。

　　据了解，苹果应用排名主要遵循前一周销售量(下载量)的加权平均，每天的权重都不一样，当日的销售量(下载量)是被加权至8倍、前2天则是5倍、前3天则是2倍，依此类推，因此最近3天的销售量，成为决定排行位置的关键因素。

　　有营销公司总结“生意经”：如果一款应用软件想要迅速冲进苹果商店排名前一百，只需当天的下载量超过3万次就行。这也意味着，只要应用开发者肯花上2万元找这家公司刷量，当天就可以让应用排名进入前一百名。

　　相关产业“营销专家”向《每日经济新闻》记者表示，只要通过简单的技术手段，就可以迅速在AppStore中造假：刷榜公司主要使用一些可具备操作记录录制的工具，并通过自动更换代理IP地址的软件，利用本地提交的数据包来进行自动投票。

　　通过这些工具，营销公司仅需几台电脑、几个水军，就可以帮助客户实现冲量、冲榜的要求，即使是此前默默无闻的应用产品，只要开发公司舍得砸钱，打进排行榜前列也不在话下。

　　“现在竞争最激烈的就是游戏类产品，有的公司为了冲榜，会一次性刷10万元的量。”该人士称。

　　对此，苹果官方近日正式向开发者提出警告：当你推广自己的应用时，不应使用宣传或保证你获得AppStore顶级排名的服务，即使你并未亲自参与操纵AppStore排名或用户评论的行为，雇用这类服务仍有可能导致你失去苹果开发者项目的会员资格。

　　当记者询问如何规避苹果打击时，有营销公司强调其服务均采用人工操作，因此没有风险。也有公司实话实说，表示目前已经无法担保大量刷榜不会出现潜在风险。

　　三款中文游戏排名遭质疑

　　2008年6月，iPhone3G和AppStore同时发布，AppStore的出现，为开发者提供了一个潜力巨大的应用销售平台，开发者可以利用这一平台将应用转化成金钱。

　　艾媒咨询数据显示，截至去年11月底，中国手机应用开发者总数约100万人，但其中亏损的占到64.5%。移动互联网产业联盟秘书长李易也表示，目前除了为国外游戏或工具公司代工的中国企业、极少数品牌公司以及部门实力雄厚的互联网公司外，大多数开发者都在亏本运营。

　　他们所面临的共同境况是：除非产品特别突出，否则产品推出市场后排名极低，很快淹没在AppStore几十万应用的茫茫大海里。

　　“做完游戏往AppStore一扔就收钱的时代早就已经过去了，对我们个人开发者而言，创业越来越困难了。”一位不愿具名的开发者说。

　　据他介绍，在AppStore中，小游戏上线通常只有两周的活跃期，小团队由于条件受限，不能迅速更新以增加游戏的可玩性，几周后下载量就会降至每天2到3个，如果不对其进行“特别”推广，这款游戏也就被宣告“死刑”了。

　　为此，一些中小开发商选择刷榜将产品展示给用户，获得关注；大公司也不惜成本地刷榜抢占展示位置；更有创业团队为了吸引VC投资，人为冲量伪造成绩单。

　　近日，欧美手机游戏网站PocketGamer对三款中国手机游戏在“美国收入榜名列前茅”进行了质疑，并将“惯犯”、“欺诈”这些字眼套到它们的头上。这三款游戏分别是互爱科技推出的《胡莱三国》、上海魔乐推出的《掌上三国》及浙江亿进的《快乐棋牌HappyCity》。其中，《胡莱三国》在美国时间2月7号达到美国AppStore排行榜第3的位置，《掌上三国》2月8号“悍然”冲到了第7，《快乐棋牌》则在2月3日冲到了77名。

　　这三款游戏全部是中文游戏，却取得了美国收入榜的高排名。同时，应用下方的评论显示许多用户投诉，声称从未付费过。

　　对此，有公司曾公开回应称，产品被刷榜的主要原因在于淘宝网(微博)上黑卡泛滥。

　　《每日经济新闻》记者致电上述三家公司，互爱科技接线人员表示，由于不知找谁对此事负责，因此不便回应；浙江亿进公司相关人员表示，没有证据证明该公司游戏刷榜，苹果也未就相关事宜前来问询，但其并未提供相关的数据以证实这一说法；由于《掌上三国》的运营公司上海魔乐并未在官网、AppStore等处公开其公司名称、地址、联系电话等信息，记者将相关采访问题发至其客服邮箱，截至发稿前未能收到该公司的答复。

　　有业内人士分析指出，一个App是否人为刷榜非常容易鉴别，如果一款应用的下载量从几百名飙到几十名，而收入却没有明显提升，则肯定有假。

　　有评论指出，在美国玩家还没达到“熟读中文”并且这些游戏从未推出过英文版的情况下，迅速冲榜显然是“不可能完成的任务”，部分中国公司的刷榜行为，使得中国游戏还未功成名就，就先在海外“臭名远扬”。

　　也有开发者提出质疑，“我每天被各种合作公司QQ、电话、邮件要求亲密接触，想帮我们的产品刷排名、内置广告和推送，难道不用这些方法进行市场推广，就是异类了么？现在AppStore上充斥着各种作弊刷排名上榜的App，简直是劣币驱逐良币啊！”

　　常规推广“又慢又贵”

　　根据一家AppStore营销公司的最新报价，“刷入”中国区免费总榜TOP200收费2000元、TOP100名收费4000元、TOP10名收费15000元、TOP5名收费20000元、第1名收费50000元。

　　该公司同时承接中国、美国、日本、法国、西班牙等16个国家和地区的刷榜业务，其中中国区和美国区收费最贵，美国区同类费用又高出中国区1倍。

　　同时，中国区根据应用分类刷榜收费也各不相同，游戏、娱乐、社交、生活、工具类的价格均被炒高，而新闻、音乐、财务等门类收费较低，进入类似门类TOP10仅需3000元。

　　“我们公司一个月大概可以做100多单左右，最好成绩是帮助客户成功打入免费榜单TOP1，之前也曾经有客户要求我们把总榜排行刷到175，在刷榜引起广泛关注后，该应用的下载量竟然自己走到了总榜前20。”该营销公司人士称。

　　一位应用开发商讲述了他的“战绩”。去年，其所在的公司推出一款游戏产品，类似“愤怒的小鸟”，通过不到两个月的推广，创造了下载量超过40万、中文排行前十的奇迹。以每次下载量0.99美元、分成70%计，收入接近30万美元。

　　一位App开发团队公司创始人向《每日经济新闻》记者表示，目前利用水军冲榜已经成为许多公司进行营销的常规手段，“利用AppStore广告位推广、CP内置广告，以及第三方软件推送，都能取得较好的推广效果。但是，相对于利用水军刷榜来说，这些方式却显得又慢又贵，因为这些渠道通常按照用户激活数量进行收费，价格从每个激活4元至20元不等，相对较贵。而选择刷榜的话，只需花费20000元能刷到排行榜的第三名，并且利用这种方式吸引到的新用户也会更多。”