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干洗店被爆重复利用老油行业潜规则时间：2012-02-20
是谁纵容了干洗行业潜规则？ 大多干洗店都重复利用“老油”，这是业内尽人皆 知的行业潜规则 干洗油反复使用容易诱发各种皮肤疾病 正规的干洗店光投入就十几万甚至上百万，洗一 件衣服的成本至少十元 “品质”、“高端” …… 这些词语是众多连锁洗衣店招徕顾客时最常出现的字眼。而光亮整洁的店面、整齐划一的店员制服，也让这些连锁洗衣店看起来更为可靠，哪怕顾客需要为此付出动辄上百元的洗衣费用。 近日，《第一财经日报(微博)》曝出“干洗黑幕”，报道称很多洗衣店里所谓的“干洗”，九成都是水洗的，洗涤剂的安全性更是令人担忧。而在成都连锁洗衣店背后，是否也存在九成水洗，洗涤剂危及人体安全的情况呢？ 华西都市报记者近日走访蓉城多家连锁洗衣店，试图展现蓉城洗衣店的真实现状。 消费者 对干洗店产生怀疑 随着天气逐渐转暖，家住成都市武侯区的刘小姐盘算着，该把冬天的羽绒服等厚重衣物清洗一次以后收起来。然而，当她将两件短羽绒服与一件长羽绒服一起送到附近的连锁洗衣店时，对方的要价却吓了她一跳。 “三件衣服在福奈特要165元，我这些衣服买的时候一共也就花了不到2000块钱。再洗几次都可以再买一件新的了。”刘小姐有些不满，但出于连锁洗衣店洗衣品质更高的想法，刘小姐最终还是将衣服都送洗了。 但昨日，刘小姐看到新闻曝光福奈特水洗事件后，再把已经洗好的衣服拿出来仔细观察，“好多地方都没洗干净，而且有的缝合的位置开缝了，里衬褶皱也很严重，严重怀疑成都福奈特也是水洗顾客衣服。”不过由于已经没有凭证，再加上也没有确凿证据，刘小姐只能自认倒霉。 尽管布兰奇不在曝光的名单中，但家住成都棕北小区黄先生同样对该连锁店产生了怀疑，不久前，他将一件羊绒衫送到布兰奇棕北洗衣店干洗，几天后洗衣店将用透明塑料袋整齐包裹好的衣服交还给了他。 然而十几天后，当他再把这件羊绒衫拿出来准备穿的时候，才发现衣服比送洗时长出了一大截，完全走了形。“羊绒衫必须干洗，但洗后变长显然不是干洗的，跟店家讨要说法，他们说你的毛衣送来的时候很脏，进行了特殊处理，至于是哪种处理涉及商业秘密。”黄先生坦言现在对干洗店已经完全不信任。“连锁店都是这样，还不要说那些小店了。” 业内爆料 10元干洗一次成本都不够 在连锁洗衣店，往往用一块大帘子隔开了前台与洗衣设备，也让许多消费者对所谓专业洗涤感到摸不着头脑。那么，暴利洗衣、干洗替代水洗等情况是否真的广泛存在呢？在成都从事洗衣行业数十年的王女士向本报记者爆料，干洗店确实有很多猫腻，特别是成都很多8元就能洗一次衬衣，10元就能洗一次毛衣的社区干洗店，肯定不是干洗。而大多干洗店都重复利用“老油”也是业内尽人皆知的行业潜规则。 王女士透露，正规的干洗店光投入就十几万甚至上百万。现在大型干洗店使用的石油干洗机，全自动的一套下来就要二十几万，这还不包括烘干机、烫平机、人像机、输送机、消毒机，如果全套配齐，投入将近百万。“在正规洗衣店，衣服干洗，要经过接衣、分类、去渍、洗涤、熨烫、消毒和成衣7个程序。我算了一笔账，四氯乙烯每公斤26元，每次用50公斤，要1300元，而50公斤只能洗5件毛皮大衣，200件左右的衬衣，单说成衣打包，塑料袋和衣架的成本就要一块多，这样一整套工序下来，不算人工，洗一件衬衣整个成本花费就已经在10元以上了。”王女士说。 小区干洗店多用“老油” “现在的干洗油主要就是四氯乙烯和石油碳氢溶剂两种，四氯乙烯在国际上一直是存在争议的，因为安全性还存疑，而现在石油洗涤剂的价格每公斤在26块左右。” 王女士说：“例如浅色裘皮类衣物，其实正规来说一缸就应该只洗这一件，而且洗过之后整缸洗涤剂都该重新净化处理，但是无论是石油还是四氯乙烯，一桶洗涤剂的成本都要好几千元， 因此成都大多小区干洗店基本上就没有这么做的。” 小区干洗店所用的多是“老油”，就是洗过多次衣服的干洗油。“特别是深色的衣服，采用用过的‘老油’洗涤，从外表基本看不出来，但放在水里轻揉就会出现黄黑色的老油。” 通过循环使用“老油”，干洗的成本则大大降低。同样以貂皮短大衣为例，在布兰奇、福奈特等连锁洗衣店，其标价是380元到480元不等，采用“老油”洗涤的话其实际成本还不到100元。 就老油洗衣的危害性，记者请教了成都二医院皮肤科路医生。路医生指出：“干洗油的主要成分是四氯乙烯和石油碳氢溶剂，这些都是化学物质，本身就是有害物质。如果反复使用，各种病毒和细菌就滞留在干洗油里，这样干洗出来的衣服，穿在身上容易诱发各种皮肤疾病。” 记者调查 “歪”干洗有市场 “我五年前开过一个干洗店，投入才三四万块钱，说句玩笑话，还没件衣服贵，但你别看，这样的店还就有人送衣服去洗。生意还不错。”已经不做干洗业的陈先生告诉记者，在成都“黑”干洗店真还有市场。“以前我在高升桥附近开干洗店，店里放了个干衣机，其实也是坏的，但我收费便宜，洗一套工作服才十五元，好多连锁美容院、发廊，甚至医院把衣服送到我们这儿洗。也有不少市民送衣服来洗，我们对于比较贵重的衣服，原则是不洗，处理脏的地方，直接熨烫。普通的衣服就直接水洗。这样洗，成本也就在3元以内。” 陈先生跟记者分析说，成都市场上干洗店众多，单是连锁店加上非连锁店就有四五千家之多，而干洗店通常是开在小区附近，而且一开就是三四家，这时候就要比价格，比速度，价格越低、洗得越快的人气越旺，而“歪”干洗正是满足了这两个条件，得以生存。 而且陈先生称开干洗店的风险非常小，“开店期间也遇到过纠纷，新请的小妹儿把别人一件阿玛尼西服洗了，最后闹到消协，消协要求赔了500元，不过这种事很少，大多是说洗得不干净，这种情况我们最多不收钱。” 而要查处循环使用“老油”的干洗店就更难了。成都市消协一位不愿透露姓名的负责人告诉记者：“2007年，商务部、工商总局、环保总局就已经公布了《洗染业管理办法》，要求不得从事以‘水洗’、‘单烫’冒充干洗等欺骗行为，否则可处违法所得3倍以下罚款，最高不超过3万元。但是该《办法》并没有对干洗油的清洁程度给出明确标准。究竟干洗油用多少次需要蒸馏，相关的法律、法规还存在空白，工商部门不便于查处。” 链接 干洗并不比水洗高级 王女士表示，不是所有的高级衣物都需要干洗。“最简单的，以羽绒服为例，不管是鸭绒、鹅绒，价格再贵的羽绒服都应该是水洗，干洗的话反而会把衣服洗坏。” 值得注意的是，随着现在衣物材质、购进渠道的不断增加，如何判断衣物质地、并采用适合的方式洗涤已经逐渐成了一门“学问”。 并且，按照衣物的实际功能，也并不是所有衣物都适合干洗。比如贴身衣物，由于干洗主要是针对油溶性脏污进行洗涤，对内衣内裤上的汗渍、体液的洗涤能力就很弱。并且如果采取四氯乙烯进行洗涤，其残留物、残余气体不能被完全清除掉的话，对人体更是有害。 本组稿件采写华西都市报记者赵雅儒 |
