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杜先生投诉荷木美容美发直营店时间：2020-06-16
投诉内容:
在5月9日在荷木美容美发直营店遭遇强制消费，诱骗消费，消费不公开透明，经周店长调取监控，情况属实，经过双方协调，答应退回卡里的余额1247元，已经一月过去，其中多次联系当事人鲁**，一开始说向财务申请，然后说财务的帐还没拨下来，然后打电话说有事在忙，一会儿回电话，至今为止尚未接到当事人鲁**的电话，这样的商家侵害消费者的知情权，一再想拖延解决事情。 现有证据：
电话记录、电话录音、短语记录 回复：
2020年6月16日14：54回访：一直没有退款。 .
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