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刘先生投诉成都反时针美容美发时间：2020-07-07
投诉内容:
2019年7月，在反时针银海中心店消费时被商家推销充值2000元，消费2个月后，商家于2019年11月初关门，经联系，商家又于2019年12月重新开业，疫情期间，商家关门，2020年4月旧址上店面重新开门营业去消费时，被告知已经换了经营老板（此段时间从来没有接到反时针有关通知）。后网上联系反时针人民中路旗舰店，答复可以去消费，2020年4月底去反时针旗舰店消费一次后，6月再去时反时针旗舰店已人去楼空，由于反时针其他门店（包括反时针旗舰店）都距离较远，去消费不方面，联系数个门店均拒绝告知成都反时针总公司联系方式，此时卡里尚有1650元未消费，联系不上反时针有关人员协商退款事项。 回复：
2020年7月7日10：53回访：承诺退款，目前未收到，望催促，谢谢。 .
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