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王女士投诉百莲凯美容美发

时间:2020-09-13     作者:市监观察【原创】   阅读
投诉主题:
涉嫌欺骗消费者
投诉对象:
百莲凯美容美发
投诉人:
王女士
投诉地点:
湖南省长沙市长沙县星沙大道208号东南70米
投诉请求:
希望市场监管部门能够对该店进行检查,维护我们消费者权益
投诉内容:

本人于2020年9月13日下午16时在该店理发,理完头我准备报我母亲的会员卡号结账,该店前台的小姐说我母亲的会员卡余额不足,要我支付60元,期间该小姐还一直要求我充值会员,我用支付宝结账完就走了。到家,我问了我母亲得知她的会员卡余额还有190.4元,足够支付我的理发费用,且会员价是30元。(我之前一直是用我母亲的会员卡在该店消费的)。对此我感到很气愤,我这次剪头,理发师傅都是随便跟我剪的,而且洗头的小伙子还把洗发水搞的我身上到处都是。希望市场监管部门能够对该店进行检查,维护我们消费者的权益。


现有证据:

会员卡余额,支付宝转账记录


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