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详细内容

陈女士投诉成都奥特莱斯尹默

时间:2020-06-17     作者:市监观察   阅读
投诉主题:
投诉成都奥特莱斯尹默
投诉对象:
成都奥特莱斯尹默
投诉人:
陈女士
投诉地点:
成都双流时代奥特莱斯尹默店
投诉请求:
请求退货退款
投诉内容:

 5.19在成都奥特莱斯尹默店买了一件t恤,三天前第一次拿出来透水了打算穿,结果干了以后衣服是花的。当时买之前再三跟店员确认,店员说洗衣液随便洗,现在店员说洗护要求高,并以买来时间太长为理由,拒绝退货退款。 


现有证据:

衣服确实花了 


回复:

品牌回复内容如下:

换货处理,已与顾客协商一致,请知悉,谢谢。

2020年6月17日15:53回访:
处理好了,谢谢。




.

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