杜先生投诉成都市天梭售后服务中心

本人购买的票证齐全的天梭牌手表在保修期内出现故障。送往成都市天梭售后服务中心维修！

   手表故障是：计时按钮回弹力弱！

   维修人员说是计时按钮弹簧损坏，最后收取费用760元。

   投诉原因①：本人手表是一年前购买，送修时，还在保修期内。维修人员给我打电话时说没有保修卡，我回复已经通过照片将保修卡发给客服，已获得客服认可。我还给维修人员强调，如果需要保修卡原件，我可以马上邮寄。之后维修人员改说弹簧算外观件，不保修。

   投诉原因②：我本来对弹簧属于外观件的说法表示质疑，在收到维修清单以后，上面显示的维修项目确是计时按钮，而非弹簧。

   投诉原因③：由于我对手表真实的故障存有疑虑，我要求维修人员提供照片或者视频证明弹簧的确损坏。我先后给维修人员本人和客服提出要求。客服也答应了，但一直没有提供证明！我这里怀疑维修人员虚报故障！

   投诉原因④：我所购买的手表折后总价只有5000多元。我不知道是怎样的弹簧（或者根本不是弹簧，只是虚构的一个计时按钮）可以价值760元。天梭售后维修的收费标准，是否得到市场监管部门许可？

    其他原因：我询问了维修人员，弹簧片故障的原因是什么。他说可能是大的磕碰造成。因为我也无法证明我自己没有磕碰到计时按钮，所以也不纠结致使手表计时故障的原因。只是我想如果要将表壳内的弹簧磕出故障，那应该需要多大的力道？如果是正常的使用引起弹簧机械故障，那么天梭的质量究竟有多差？