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庞女士投诉新南门凯德广场二楼KEDS门店时间:2020-07-14
投诉内容:
2020,4.6号购买鞋子,鞋子半个月左右就脱边了,我打电话给那边售后她们让我自行处理;同年6月左右鞋子二次脱边无法进行自己维修,上门问工作人员她们不承认鞋子在她们店购买;出示收据后承认,7.2把鞋子送上门维修,购物员说鞋子人为损坏主要原因是水洗不能维修,请问弄布擦洗也叫水洗吗?该门店不进行处理,要求退回,是鞋子质量问题。 现有证据:
联系方式、收据 回复:
2020年7月14日10:08回访:没有人联系我处理。 .
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