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详细内容

刘女士投诉爱恋珠宝

时间:2020-06-23     作者:市监观察   阅读
投诉主题:
投诉爱恋珠宝
投诉对象:
爱恋珠宝
投诉人:
刘女士
投诉地点:
爱恋珠宝春熙路王府井店
投诉请求:
按照票据内容,原价回购!
投诉内容:

本人在2013.7.19日在爱恋珠宝航空店购买戒指一对,男戒女戒各一个,合计4260元。爱恋珠宝承诺五年后原价回购,前几天找过去春熙路的爱恋珠宝,工作人员说,他们现在是爱恋珠宝春熙路店,爱恋珠宝王府井店已拆店了。现在他们就管不了了。

    购买时候,爱恋珠宝承诺的是所有的爱恋珠宝店都可以处理。单据上也写明五年后未经调换就可原价回购,说明爱恋珠宝纯属欺骗消费者,以各种理由来拒绝履行他们的合约。 
 

现有证据:

戒指2只(上面有爱恋珠宝的标识),之前购买后只戴过一两天
购买的票据(票据上有他们五年回购的标识)
戒指的价签齐全 



回复:

2020年6月30日爱恋珠宝回复内容如下:

刘女士问题目前已去门店登记回购,还需等待申请拨款。

 
2020年6月23日14:59回访:承诺一个月内退款,谢谢。



.

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