|
杜女士投诉孕婴世界四季映象店时间：2020-06-24
投诉内容:
今年1月19日我在孕婴世界四季映象店由店员熊*（联系电话1398****）接待购买裤道婴儿尿不湿，原价238一包，参加买10送4的活动，共计金额2380，然后他们当时活动按照付款金额的5.5%返优惠券130元，我补差价108，又买了一包尿不湿，那我总共付款2488，购买尿不湿15包。因为一次性用不了那么多，就暂存于该店，取用5包后，由于疫情原因回老家，没有继续消耗该店尿不湿。出于个人原因不想继续用该品牌的尿不湿，于是6月15日早上8点40左右去该店联系工作人员商议退费事宜，原本达成一致，用的5包按正价购买，剩下的钱退还，2488-238×5=1298元，10分钟之后该店工作人员熊*通过微信与我联系称该店店长说还需再扣当时按比例所返的优惠券130元，首先，那130元我并没有买成其他东西带走，而是我另外加108买了成了尿不湿存于该店。其次，我用了的5包尿不湿时按照正价计算扣除的费用，并没有用该优惠券，对于此问题该店店长以及店员熊*一直表示还要再扣130 ，只能退1168，要不然这个130由店员熊*私掏腰包垫付。店长发语音态度嚣张，不能友善的沟通解决此问题。本人真的是觉得莫名其妙。本人不去计较纠结之前活动是买几送1 ，买几送2，愿意用正价去购买5包尿不湿已经是最大的让步，还乱扣费用本人表示不能接受。 回复：
2020年6月24日10：17回访：处理好了，谢谢。 .
你的投诉已在市监观察首页“举报投诉”栏目公开，投诉及被投诉双方均可发表意见，力争尽快达成和解。 投诉邮箱：zgsjgc@163.com 咨询QQ：771599643 中国市场监管报四川记者站 新闻热线：028—86789406/18190888315
上一篇徐女士投诉每时健身游泳馆下一篇王女士投诉富力广场CA |
