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详细内容

王女士投诉果唯伊CD0035

时间:2020-07-08     作者:市监观察   阅读
投诉主题:
投诉果唯伊CD0035
投诉对象:
果唯伊cd0035
投诉人:
王女士
投诉地点:
成都市上东大街333号
投诉请求:
第一:请求价格赔偿 第二:为他的恶劣态度和行为,向我们道歉
投诉内容:

在2020年6月30号下午两点左右去该店购买水果,同行人包括一名孕妇,进去挑选了冬枣,询问价格,店员告知是9.8元一斤,品尝了一颗觉得还不错,就要了一盒,店员说帮忙洗了,我们答应了,但是并没有告知我们清洗之后不能退换,清洗之后两斤左右的枣子收了107元左右的钱,我们产生了疑问,询问原因,这时店员告知说枣子49.8元一斤,我们要求退掉 这时店员却说清洗之后不能退,我们发生了争执,店员对我们态度恶劣 从头到尾没有一句歉意,并且大吵大闹(嫂子怀孕了,与我同行),最后店员说可以退一半(刚开始说不能退),我们实在没办法,不退钱给我们,为了维护我的合法权益 我拍了一个店铺的地址编号就走了,几个店员追到大街上对我们言语辱骂,我们没有搭理(如果我搭理他们了害怕被打),后来去网上查看,发现有很多很多和我有一样经历的人,请你们严肃处理 


现有证据:

店铺照片 店员把消费小票收回了 


回复:

果唯伊回复内容如下:

已经把顾客的钱退了,并且把她那107的枣子送给她吃了。

2020年7月8日14:56回访:处理好了,谢谢。



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