本周(12月31日-1月6日)投诉量明显下降，与上周相比降低了27%，降低的主要原因是：1.本周没有出现集体投诉;2.双十一、双十二余热已退，网购投诉量明显降低。具体情况：一、春节临近，购票app投诉

一汽大众：15款新宝来定速巡航取消键延时，存在安全隐患任先生于2015年8月26日在山东青岛大栏汽车销售有限公司，全款93171元购得一辆2015款手动舒适型一汽大众新宝来，在驾驶过程中发现定速巡航键

海澜之家：牛仔裤穿俩月脱线破洞，羊毛衫严重起球四川省成都市吴先生于2018年双十一在天猫海澜之家旗舰店花费1110元购买了羽绒服、羊毛衫和牛仔裤。2018年12月初，牛仔裤第一次洗涤就出现严重的褪色，

长城汽车：全新哈弗H6烧机油天津市杨先生于2017年9月购买全新哈弗H6 2.0 汽车一台，花费13.98万元。行驶里程4000多公里，做首保时发现，该车机油已经到机油尺最下线，但是4S店坚称是正常现

去哪儿网：飞机延误，机票保险不理赔沈阳市郑先生于2018年12月12日在去哪儿旅行APP上购买了1月3日沈阳至揭阳的机票，合计消费1309元，包含基础机票费用及保险，保险含改签保险及组合险。因公务原因

雪铁龙：C5 1.6T由于进气管缺陷导致电磁阀损坏辽宁省鞍山市洪先生于2015年购买的东风雪铁龙。近日，该车在高速公路上行驶时发动机报故障，动力缺失，踩油门只能达到3K转，且基本无动力输入，疑似涡轮停

据了解，日前鞍山市产品质量检验所对鞍山市部分市场婴幼儿食品、服装等商品进行抽检。在抽检的10个批次婴幼儿服装中，有8批次被鉴定为不合格产品。不合格的童装产品为：ABCkids仿毛针织品、Teenie

　　一双款式新颖的皮凉鞋，仅走了10多分钟的路，鞋底就粘满了小石子，把石子弄掉后，鞋底竟然成了麻皮状。读者郁闷地把该鞋送到专卖店，得到的却是一张“红蜻蜓”皮鞋美容中心的&ldq

　　上周，中消协公布了防晒化妆品比较试验结果。据悉，此次试验主要是检测市场上防晒品的SPF值和PA值，在长波紫外线防护等级(PA标识)测试结果中，13个抽检样本的标称值均与测试值符合。而在SPF测试中

　　昨日，九江市民张先生向本报反映，他曾先后在南昌八一大道一家商场的庄吉专柜和九牧王专柜购买衣服。衣服出现问题后，拿去专柜更换，至今都没有结果。据张先生介绍，2008年11月底，他在这家商场的庄吉专柜

　我们再来继续关注一下上周在我们一帮到底播出的公益实验，羊绒产品绒量有多少的新闻，在我们的不断努力和质疑下，现在已经开始有厂家和商场开始进行调查，这么多羊绒产品不合格到底问题出在厂家还是出在商家，虽然

　　近日，广东省工商局通报2010年1季度流通领域销售的部分儿童服装、休闲服装商品质量监测情况，曝光一批不合格产品，个别产品检出可分解芳香胺染料。据介绍，此次监测采用2009年实施的监督抽查国家标准进

　　艺房紫（北京）文化传播有限公司（简称艺房紫公司）诉称，其根据协议取得了国际知名影星成龙在大陆全部商业资源的独家经营权，其权利内容包括成龙个性特征相关的一切商业推广、资源开发及运营管理权利。公司发现

　一、后遗症群发 作为一种填充材料，奥美定曾经大量用于各种美容整形手术。然而，它的单体是一种可疑致癌物质，用于人体注射无法保证安全性，早在2006年4月30日，国家就明令禁止人体使用奥美定。如今，五

　　本报讯(记者杨滨)标价77800元的“爱马仕”包包，尽管打着“二手寄售”的旗号，还是被打假人员一眼认出是个不折不扣的假货。昨天，朝阳工商分局根据举报

荆楚网消息 (楚天金报) (文/记者 卫华 实习生 柯彬 图/记者 刘大家)“这个店2009年有20宗投诉，2010年又已发生14起。”昨日，洪山工商部门对位于洪山区卓刀泉15

　　本报讯(实习生 徐超 记者 孙静)“这活儿我们不敢接，怕投诉！”天气转暖，不少消费者想把冬天穿过的鞋送到擦鞋店清洗保养一下，而近日记者发现，很多擦鞋店不愿意接清洗UGG雪地

柔婷美容院涉嫌欺诈被告上法庭顾客称万元玫瑰钻石卡服务项目渐缩水 终身卡认同问题成最大争议2004年，邓女士花了上万元在位于南昌市西湖区铁路文化宫的柔婷专业女子美容会所（简称柔婷美容院）办理了一张柔婷

　　“先是发错货，接着又是原价值168元的皮带不到4天时间出现脱皮、褪色”，4月21日，湖南宁乡消费者杨先生向本报投诉。杨先生回忆，为准备3月底的婚礼，杨先生与妻子一道于3月2

　　商报讯(记者 肖玮 实习生 刘潇)全球日化巨头宝洁近日因旗下婴儿纸尿裤产品被曝存在质量问题而面临全球范围内的信誉危机。昨日，宝洁中国公司相关负责人在接受本报记者采访时回应称，美国消费者投诉其纸尿裤