2012年3月29日起，李先生在家里的上网时就出现了故障，开始认为是家中电脑中病毒所致，后经杀毒和检查线路都没有发现问题。4月7日，李先生打电话与中国联通客服热线10010联系，请求帮助。在电话里

　　安庆的江先生在去年12月份购买了一款1.3舒适版众泰5008轿车，自购买之日，众多的故障让江先生觉得十分麻烦，新买的车还没开半年，问题却非常棘手。360公里：漏油据江先生向我们介绍，车子刚买了半个

售出珠宝不退换，个人检测结果不被认可2012年3月10日，李女士在东莞长安镇长青路305号地王广场一楼4019号六福珠宝店，购买了一颗重量为0.502克的千足金转运珠，回家后她发现珠子上有裂痕。4天后

1号店网购已成当今人们消费者的重要渠道之一。随着网络销售市场的日渐壮大，可供选择的网店越来越多，价廉、物美、质优、售后有保障已经是消费者在选择在哪家购物的一个重要标准。受《消法》的保护，消费者在买到

“淘宝的客服人员服务态度真好，但无论你怎么说，她总是微笑着重复那几句话，纯粹就是搪塞消费者。”近日，杭州的周先生在淘宝上购买到疑似假冒的产品。收到商品后，周先生曾先后致电淘宝客

济南金先生的悦动车
江西先生的悦动车 去年在中国质量万里行投诉部接到了很多车主反映现代自燃的事情，本刊也进行了相关的报道。之后的时间，现代自燃的事情并没有得到有效的解决，与此同时，陆续有一些车主反

工商执法人员在南京车渠生物科技发展有限公司执法现场2011年8月，一个偶然的机会，南京消费者郭绍富接触到一款名叫“华佗烟康”的戒烟产品。因为本身也是烟民，所以郭绍富认为戒烟产

买了不久的新车，跑二三百里就出现异响，这问题着实让很多奇瑞A3的车主感到不解。在去年年底的时候，在一些汽车论坛上出现了很多车主反映“加速异响”这个问题。新年伊始，在中国质量万里

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　　去年5月，国家审计署对中国联通所属4家企业2006年至2009年部分发票进行抽查，发现广告商和代理商出具的假发票涉及金额共计1400.81万元。审计署在发布的对中国联通2009年财务收支的审计结果

“两个月前下的订单，到现在仍然不发货，取消订单却不退款。”不少买特网的网友都被买特网诓了。去年12月底，刘女士在买特网下单订购了一台电视，网站显示两天内发货。一个星期过去了，订

　　如同一部悬念剧，历时3年，家纺业两大巨头罗莱、富安娜之间的诉讼——富安娜诉罗莱商标侵权及不正当竞争一案终于落下大幕。其过程中的商标侵权和诚信问题，引发人们对当下新的市场环境

黄金周绝对不是出门旅行的最佳时间，但大部分都市白领假期紧缺，也只好不得不接受旅行社假期涨价的事实，外出放松。哈小姐酷爱旅行，每年至少出去一次，离春节长假还有一个月，她那颗躁动不安的心，又开始跃跃欲试，

周先生是一位退休军人，当兵30余年，一家老小住的是部队没有产权的公寓房，去年秋天，终于有了一套属于自己的房子。刚拿到钥匙，周先生就跟老伴合计着，一定要把这辈子第一套属于自己的房，好好装修一翻。为了保证

家住北京西城区的刘女士为自己的爱车福特福克斯头疼不已，爱车在她看来就是一辆破车。2009年4月份，刘女士和老公潘先生精心选择之后，买了一辆福特福克斯，排量1.8L。要知道，当时国家刚刚推出汽车购置税

12月行业投诉统计2012年12月份（11月16日至12月日），中国质量万里行投诉部共收到投诉例，比11月份增加46例。本月网络投诉案例比上月增加例。投诉问题集中在团购中出现假货、次品充好、服务缩水

　　尾气排放不及格一律劝返第一道防地市界：在市界综合查抄坐、办证处、高速公路、国市道治超点、客货车查抄点，摆设边陲卡控岗亭。加大对收支京车辆的综合查抄、治超治限，对尾气排放不及格车辆一律劝返为降PM2