2012年11月份（10月15日至11月14日），中国质量万里行投诉部共收到投诉850例，比10月份减少118例。延续上月，HTCT328系列黑屏仍是用户投诉的热点，在HTC公司解决投诉过程中，凸显出
近日，中国质量万里行接到辽宁大连消费者刘女士的投诉，称其父亲在2010年10月25日听信大连经济电台的一档节目，背着家里人花了4900元购买了东方金点股票软件（沈阳汇邦理财信息科技有限公司出具的发
2006年，秦先生在广州新钜丰田（以下简称4S店）购买了一辆锐志车。2012年9月25日，秦先生在4S店做完44000公里保养，保养后不到10天，10月4日，车辆行驶时突然刹车失灵，导致追尾，秦先生承
今年9月8日，杨女士在辽宁铁岭庞大龙华庆汽车销售有限公司4S店，购买了一辆东风悦达起亚智跑车，9月13日，使用导航时，黑屏了，过了一会儿又好了，杨女士没当回事。过了十来天，杨女士正在倒车，忽然显示屏图
近日，中国质量万里行接到浙江嘉兴消费者张先生的投诉，称其购买的美素佳儿2段金装奶粉里有红色异物。9月27日，张先生花198元给宝宝在浙江嘉兴嘉善大润发蘑菇宝贝店购买了一罐“美素佳儿的2段金
雅阁资料图2009年12月，曲先生购买了一台八代雅阁2.0，此后不到一年，行驶到5000公里时，左前轮部位在行驶时速40公里以上有“嗡嗡”异响，车速越快声音越大，再加上冬天气
“七八十万买的大众辉腾车刚开2000公里就‘趴窝’了，而且至今没有赔偿也没有合理的解释。”尽管事情已经发生了两个多月，但内蒙古车主刘先生仍然无法释怀。新
最近，中国质量万里行陆续接到消费者投诉HTCT328D手机，到目前为止，我们已经把消费者的相关情况反馈到HTC那里，HTC也相应处理了一些用户的手机情况。根据中国质量万里行投诉部的统计结果，在已解决的
华为商城上网友留言近期，中国质量万里行接到很多消费者反映在华为商城购买手机不发货不退款的问题。据大多数消费者反映，他们都是在华为商城（http://www.vmall.com）购买的华为荣耀四核手机，
自10月1日至11月7日，中国质量万里行投诉部已收到消费者投诉HTCT328d系列黑屏69例，据消费者描述，t328d手机多发生黑屏、闪屏、大量亮点等屏幕故障，有的消费者采用将电池卸下重装的办法，可以
近年来随着原材料的上涨，皮鞋价格也一路高升，几年前卖300多元的鞋，如今的价格翻了一倍。然而，价格的上涨并没有带动鞋子质量的提高，消费者买来几百元的鞋，穿了几次坏了，只能维修。维修不了的，就只能放
体验消费与过去目的性极强的消费行为不同，消费者不再是简单地“为买东西而买东西”；体验变成了一种个人休闲行为，无目的、带有偶然性等是它的显著特征。换句话说，消费者只要随心所欲地
图为好佳益橱柜网络宣传图。橱柜是百姓家庭生活的常用产品，但自己家中的橱柜不知何时就从墙上坠落下来，实在令人惶恐不安。中国质量万里行近期接到消费反映，家中好佳益橱柜两次坠落。北京李女士家好佳益橱柜两次
2012年10月份（9月15日至10月14日），中国质量万里行投诉部共收到投诉968例，比9月份减少1193例。本月热点投诉问题为汽车自燃，火车票售卖问题。汽车自燃，谁来赔偿车主损失？汽车自燃虽不是常
随着网络运营商推出手机定制机的活动以来，不同型号的定制机也受到越多的消费者青睐，通过购买定制机让消费者也获得相应的话费套餐等优惠。最近一段时间，在中国质量万里行投诉平台上，接到HTC定制手机的投诉
德中爱格地板宣传称“为中国消费者带来完全原创的德国产品”，在消费者出高价钱一心购买高品质产品时，爱格地板却出现严重变形、翘起、开裂等质量问题。德国原装进口爱格地板严重变形家
近日，本刊接到不少消费者投诉，称在北京、河北、山西、河南等地的中国联通办理宽带业务，却被告知必须接受附赠的手机号码卡，如果该号卡欠费还会影响宽带网络的使用。据消费者张先生介绍，前段时间，他前往北京
家电节能补贴是国家推出的一项惠民政策，政策规定：消费者购买了带有“节能产品惠民工程”标识的商品就可享受到补贴，补贴额度从100元到400元之间不等，补贴覆盖范围不限于当地户口。
