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日前，有消费者在黑猫投诉平台上对喜茶进行了投诉，表示其虚假宣传，随意取消客人订单。 该投诉者表示：活动显示6.1-6.5，但店员说6.1已经没了，卖光了，是系统问题，总部也不会再提供，直接硬性取消了我的订单。我开了快一个小时的车到店跟我说没有了。 第一，为什么卖完了还在官方小程序上宣传？并且硬性取消客人订单？要消费者自己对官方系统问题埋单。 第二，我在活动期内成功的支付的订单，证明活动应该是有效，应该店家需要在保证自己有足够库存去面对消费者。 第三，在出现问题后的2个小时后，小程序依然挂着商品的宣传，这不是造假吗？ 目前，该投诉案件仍在受理中，消费者希望喜茶能够发货，提供商品。 (本站编辑丨徐强) 转载需注明来源：市监观察（www.scscjgb.com） 特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)均来源于网络，如有侵权请联系删除！ |