|
夏利N5迎“漏水季” 厂商冷漠车主无奈时间：2011-06-01 4月21日投诉部再次收到山东赵先生关于夏利N5的投诉，这已经不是第一次了。赵先生是在2010年9月12日购买夏利N5豪华版轿车。次日，即13日就开始出问题。 先是门锁不好使，说是中控总成坏了，后来更换了。没过几天，大约是9月22日，门钥匙拔不出来，11月份换了全车锁。后来收音机也出了问题，据说订货了，但很长时间未到。赵先生说，这些还都是小问题，主要漏水问题很长时间没修好。 他说9月13日就开始发现漏水严重，一直维修。10月1日把全车地板和海绵都拆掉了，到11月23日还没修好。很长一段时间脚底下是钢板开着，而且钢板有些生锈。买车后6个多月过去了，去售后维修不下20次，始终没解决问题。赵先生希望尽快修好车，并做相应的赔偿。当他将这个要求通过拨打厂家客服电话反映后，赵先生说，他们态度非常差，说“这个我们有规定不能反映”。 随着各地雨水的降临，夏利关于漏水的投诉又开始升温，但厂商对漏水车主除了不断维修外，有什么补偿措施，一直没有正面答复。 赵先生说上次投诉后，一直没有人与他联系解决事宜；厂商反馈，会继续为用户解决问题。 中国质量万里行投诉中心将继续关注此事的发展，有类似情况的车友请到质量万里行网上投诉中心投诉http://www.315online.com/tousu/ |