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红星美凯龙卖场木门安装4个月未完成 信誉遭质疑时间:2013-03-15 随着家居建材行业的日新月异,家居建材卖场成为人们购买产品的首选之地。然而,卖场的监管及售后流程是否完善?信誉是否如人们的期望值一样,还有待市场的验证。近日,中国质量万里行就接到消费者反映的情况。
北京杨先生于2012年8月7日在北京红星美凯龙东四环店订购了九鼎牌原木门及栏杆等产品,9月14日支付全款,并约定安装日期为11月10日-15日,快到安装日期时厂家以开十八大为由将日期延后,并承诺11月25日完成,可安装时又出现了产品数量不对和尺寸不对等问题,所以没有全部完成。更让杨先生苦恼的是已安装的门又出现了开裂、变形等诸多问题。
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