随着社会发展与科技水平的提高,人们对生活品质有了进一步的要求。燃气灶具作为家庭厨房生活的重要组成部分,成为厨电市场的热门。近日,多名消费者反映华帝燃具面板自动爆裂、灶具自动熄火及安装延迟、售后服务失信等问题。
华帝灶具面板自动爆裂 安全隐患重重
广西农先生家华帝燃气灶钢化玻璃面板自动爆裂
广西农先生于2011年在广西崇左市天等县华帝专卖购买了一台华帝燃气灶,安装后过了大半年时间才开始使用。2013年11月,农先生家的华帝燃气灶钢化玻璃面板居然出现了自动爆裂,农先生说“燃气灶钢化玻璃面板自动爆裂还是第一次碰到,差点伤到家人。国家规定的燃气灶报废期限为8年,华帝燃气灶刚使用了2年就出现这么大的安全问题,明显是产品质量存在问题。”
广东刘先生家华帝油烟机玻璃罩突然自己爆碎
遇到同样情况的还有广东刘先生。2013年11月的一天早晨,刘先生在广东珠海泰锋电器华帝专柜购买的华帝油烟机玻璃罩突然自己爆碎,玻璃碎片弹射到整个厨房,刘先生说“所幸是早晨,当时厨房没有人。如果燃气灶具正在使用中,后果将不堪设想。”随后刘先生联系了华帝燃具公司客服电话,客服人员表示“玻璃自爆需自行付费更换。”对此,刘先生表示强烈不满,他说“对此种有严重安全隐患的零附件,希望华帝公司能够引起重视。”
华帝灶具自动熄火 售后服务让顾客大呼失望
广东谭小姐家华帝灶具屡次出现自动熄火、打不着火现象